作为管理者，，，你必须承诺你要为组织提高管理效率，，你的工作必须卓有成效，，，中国的企业“会”多，，外国的企业“数”多，
，，，国内的企业官多
，
，
，，领导多
，，经常是一位高工资的领导带着多位低工资的员工去为客户服务，，，外企经常是高工资额员工按公司的目标为客户服务，，，从表面上看，，中国企业有劳动力成本优势，，其不知这样的组织的效能是非常低的
，
，，据不完全统计中国的企业在同行业人均产值是外企的三分之一，，，，当然，，，，员工收入却不是同行的三分之一。。要真正为客户带来价值，
，，，第一提高收益，，
，第二降低成本，
，第三让员工在高兴中提高效率，，，随时随地想工作的时候就工作，，不想工作的时候就睡觉。。无论创业者也好，，，
，用户也罢
，
，，为客户创造价值只有一个原因“是你拿到的收入和他的效益大于他给你钱的成本，
，，，这就叫为客户创造价值
，，，，什么手段都不重要
。。管理是成本，，管理者的行为不能卓有成效，，
，，本身就是在产生成本，，管理是不得已的行为，，，管理成本如何做到最小化、、收益最大化
，，
，这就是管理者必须要解决的问题。。。。

近期公司在组织学习德鲁克的《卓有成效的管理者》，
，，德鲁克讲过最经典的一句话就是“企业存在的唯一理由就是创造客户”你领导的组织为什么可以创造客户
，，
，
，就是做为管理者的你必须卓越，，，，管理必须有效，，，他大概提了五点建议：

一、、有效管理者必须把有限的时间用到系统的管理工作上
，，我经常比喻中国的企业总是董事长干总经理的事、、
、、总经理干部门经理的事、
、部门经理干员工的事、
、员工干董事长秘书的事
、、、董事长秘书干董事长的事，，，，管理不能错位，，，，管理者必须驱动组织中的成员完成组织的目标。。。

二、、、、管理者必须重视对外界的贡献
，
，，他们会首先自问
：“别人期望我做出什么成果？
？？？”。。。

三、、、管理者要善于利用长处、、
、、自己的长处
、
、上司的长处、
、同事的长处和下属的长处。。。很多管理者自己非常优秀，，，，不会发挥专业人员的长处，
，总是越俎代庖。
。。我们经常看到的现象是管理者特别忙碌
，，，，员工反而无所事事。。。

四、、管理者必须要集中精力于少数重要的领域
，
，，，要事优先。
。组织中的资源永远是短缺的，
，管理者必须舍去当前不重要的领域或事件，
，，所以
，，，，我经常讲，，
，，不做什么才是战略选择
。。
。。

五、、、、管理者必须做出有效的决策。。。。我们经常发现很多管理者不做决策，，，，只是提建议，，或模糊争取的策略，
，管理者也是责任者，
，在适当的时机必须做出决策，，因为，，，，你必须为事件的结果承担责任
。
。。。当然
，，，，在团队扩大到只能让听见炮火的战士决策的时候
，，，这个战士已经成为了事实的管理者，，，你已把决策的权利授权给他了。
。