何为协同运营中台???协同运营的管理边界在哪? 与经营管理有何区别???在业界没有统一标准定义的情况下,,,我们对外说得清、、道得明吗???借着一年一度的客户访谈会,,我们把问题提给了我们的客户。。。。
然,,客户并没有我们那么纠结与忐忑,,,尽管在多位客户的IT架构图中,,并未绘出中台。。但对协同运营中台的提法,,对致远产品定位于协同运营中台的发展,,,乃高度认可并寄予厚望。。
在客户眼里,,协同系统当具备四大基本属性:门户、、连接、、、、应用生成、、、运营载体。。。
协同平台当承担企业之“门户”,,,海纳百川
协同作为“以人为中心”、、、、面向全员使用的产品,,,,已是企业领导层唯一进入的系统,,承担起门户的作用义不容辞。。统一登录,,统一搜索、、、、统一信息展现和报表呈现,,,,无论数据来自何方,,,让信息直达。。这个门户不仅是企业内部门户,,,,也应是企业对接客户、、、、对接供应商之门户。。。早在7年前,,徐总就提出了要做“高绩效组织的统一工作平台”、、“高效能人士的个性工作桌面”,,,,这目标已逐步兑现。。。
协同平台当为企业一切之“连接”,,,汇集八方
企业的快速发展,,,,业务部门倒逼IT上了众多零散系统。。。。请假、、报销已不再是协同最关键的应用,,协同上跑业务、、、、连接各系统、、打通流程和数据成为了核心。。。以中粮食品为例,,,,每年百万吨的销售,,,超过80%的业务是从致远协同中发出的。。。定价、、、、促销、、、、申报新产品、、、、新物料,,,领导审批是yes 还是 no,,,,均需依赖协同产品从各系统中关联出数据为依据。。。可以说,,,协同成了企业的决策指挥中心,,,,驱动着整个业务与管理。。。。协同系统不仅是要连接人、、、连接系统,,,更需要连接生产设备、、、连接外部资源,,,,成为组织的神经网络。。。
协同平台当助企业之创新,,“应用生成”应对变化
进入数字经济时代,,,企业过去花上百万、、、、上千万购置的ERP系统已力不从心。。。其刚性、、笨重、、调整周期长,,,,已难以满足新业务不断创新之需要。。。。致远协同平台上灵活构建的业务应用成了ERP 的重要补充,,甚至局部取代。。。。以浙东建材集团为例,,他们用CAP3(业务生成器)搭建了资产管理、、、、人力资源管理、、设备管理、、、质量管理、、、、生产安排等应用模块,,,,并与用友的ERP、、SRM系统做了无缝数据对接,,,,今年他们又借助formtalk,,,项目化实现了自助发货中心。。。。这种零代码、、低代码的应用生成平台,,有力帮助到客户创新能力的发挥。。。
协同平台亦是企业运营之“载体”,,,,上下通达
企业的经营理念、、管理制度、、、体系方法,,,如何能无偏差地贯彻到各分子公司、、、各业务单元,,,,让基层执行到位不打折;各分子公司的经营结果、、经营风险又如何及时反映上来;企业各岗位的人才培养、、能力复制提升等等,,这些问题都是大企业老板们普遍头痛的事。。。纵观目前各信息化手段,,,,也唯协同平台去承载最为合适不过。。。目前,,,,表单加流程虽能解决部分,,但还远远不够。。将运营管理理念植入协同,,,,形成模型,,量化出指标,,产生软件模块或组件,,,,且可动态变化,,使得协同产品带有思想,,,而不是一种工具提供,,这是值得我们要去深入探究的。。。。
总之,,目前中国企业正在处于数字化转型升级时期,,个人认为,,,,把协同运营叫成什么,,,,中台??还是平台??已不重要,,协同的边界在哪里???随着技术的进步发展,,,,也变得不重要,,但我们的选择是有边的。。从文化宣传、、流程制度、、、、知识经验、、、、沟通协作、、、分析决策,,,,到资源整合,,再到项目管理与人力资本,,,,帮助企业做好管人、、、、管事、、、管标准,,,,达到提效率、、、、增效益、、、、控成本、、、抗风险,,,,赋能量,,这是我们协同运营平台的核心工作与价值所在。。
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