协同云：2021 全面普及
，，
，2022 赋能升级

致远协同云
，，，，作为致远以客户为中心的营销与服务模式的创新升级
，，
，是以开放、、赋能、、、、共享为理念，，打造的客户在线、
、、、生态在线、、、、运营在线、、定制在线、
、交付在线
、
、、、服务在线的一站式、、赋能型、、
、、生态式的云服务平台。。
。。

协同云服务平台，，通过全程在线的运营模式，，，，打通线上、、、线下业务全渠道
，，让业务得以高效运转，，服务可以快速触达。。。作为一个赋能平台，，，，不仅赋能致远自己，，，也带动生态伙伴更快更好发展，，，做到客户、
、伙伴、、
、致远的多方共赢。。。。

一
、、、2021，，，使用全面升级 赋能初显价值

1. 运营平台赋能营销业务拓展

用户拓展方面，，2021年，
，
，协同云服务平台实现了平台使用的全面普及，，，年度整体访问量超过87万次，，
，同比增长117%，
，日均访问同比增长146%，，，
，区域关键用户上线率同比增长80%，，，，伙伴用户上线率同比增长90%。。

体验支持方面
，，，，2021年协同云平台的在线体验次数及人均体验使用次数实现了双增长，，
，，平台全面demo在线体验超40万次
，，，，同比增长178%，
，人均体验同比增长103%
，，，
，增速迅猛。。
。POC搭建总数超过500套，，
，全面支撑客户服务
。。
。
。

在赋能中心，，
，电子名片
、、、主题空间作为营销宣传、、、客户沟通的主要工具，，，，在品牌展示和客户沟通方面发挥了良好的作用
，，，电子名片、、、主题空间使用率超过50%，，逐渐形成在线营销习惯，
，
，成为全新一代业务赋能的主力。。

历经两年的建设及运营，
，，致远协同云通过不断升级赋能价值
，，
，，已经成为员工、
、、客户、、
、伙伴市场营销、、应用定制、、、、交付运维的重要支撑。。
。

2. 云设计赋能实施交付降本增效

2021年，
，，，协同云设计中心建成投入使用，，实现应用设计由线下向线上的能力转移，，同时不断沉淀和丰富业务资源
，，，，高效复用于应用定制与项目交付中，，改变传统单一的线下项目交付模式，，，，实质性提升项目实施效率与质量。。

经过推广使用
，，，，目前协同云设计中心访问量近10万，，，使用率超过80%
，
，，，全年超过4000个用户进入云设计中心完成应用搭建、、资源调用或认证交付
。。。

2021年协同云平台云端设计资源总量超过3000个，，，在线使用60000余次，，，通过云端交付的业务量超过600。。云设计中心资源库的业务包资源复用数为9629个，，，，相比上一年增率超过481%，，，，组件资源复用总量为43174个，，，
，相比上一年增率超过431%。
。
。。

目前云设计中心组件库已提供300+各类型组件工具，，，包括列表样式、、按钮控件、、
、、AI智能组件、
、、、函数公式、
、
、数据接口等，
，，应用设计时随需调用
，，，同时组件资源还在不断上新。。。
。未来
，
，组件插拔模式将更快响应企业的应用扩展和业务创新
，，，满足不断发展的应用定制需求。。。。

3. 应用产品实现解决方案产品化落地

2021年在应用产品方面，，，探索解决方案产品化落地，
，
，针对通用、、、、高频的业务应用领域，，，基于成熟的解决方案，，，结合项目交付成果，，封装业务应用产品，，，以“产品+配置交付”方式推向市场，，
，进行产品化复制销售，，，
，提高销售与交付效率。。。。全年完成了六大应用产品的上线发布
：

全新费控管理产品，，，融合预算编制+业务报销+票据管理+银企支付+凭证集成于一体的全程电子化、、一体化的费控管理解决方案
。。。

“三重一大”决策与运行监管系统，，，
，以电子化
、、
、一体化、、、、规范化方式固化三重一大事项决策组织实施和监督检查的要求
，，，，助力政策实施落地。。

项目综合管理系统，，，对项目资源、、、进度、
、、成本、、、
、风险、、、质量
、
、、信息等要素实现从启动、、实施到收尾全生命周期管理。。

采购综合管理系统，，，，构建内外协同的一体化采购业务综合管理平台
，，为企业提供采购全过程数字化管理解决方案。。

供应商管理系统
，，，围绕供应商注册
、、、、准入、、、档案、、、、沟通、、、
、评价等全维度，，打造供应商管理专属解决方案。。

资产管理系统
，，，，对企业全资产从取得、、、领用、、、调拨、、、、盘点到处置，，，实现各层级组织对资产的标准化、、、、精细化
、、、、数字化管理
。。
。。

党建管理系统，，
，，为企业打造集党组织信息、
、、党员管理、、、党费管理
、、、、“三会一课”、、、党群活动、
、考核评议于一体的党建数字化管理系统
。
。。

二、
、2022，
，，，赋能全面升级 创造效益价值

协同云经过2年建设，，，，进入2022年，，，，将定位于“赋能升级 效益收获”之年，
，在营销模式方面，
，继续围绕核心业务场景的赋能能力建设，，，确保赋能价值显性放大，，加速推进云服务商业模式的转变。。持续推进“六大在线”
，，坚实打造业务运营中台，，支撑主业上云、、、客户上云
。。。。

1. 四大关键策略，，，，确保赋能价值落地

（1）聚焦聚力。。。。围绕全业务场景
，
，抓住市场营销与实施交付两大核心赋能价值点，
，，
，打穿业务全场景，，突破关键应用场景
，，，，持续迭代。。
。。

（2）协力共建。。。面向业务全价值链，，，协同研发
、
、、营销等相关业务线，
，联动做好赋能推广，
，，合力推动业务上云。
。。。

（3）降本增效。。
。。进一步发挥云设计中心在项目交付方面的零代码快速搭建、、、业务资源复用、
、、组件工具扩展的作用，，，，扩展可视化项目需求调研、、、
、在线调试工具建设
，，，
，协同总部、、、、区域
、、
、
、研发三方力量
，，，降低交付成本
、
、强化效率提升。。。。

（4）内容增强。。围绕内容“从有到优”的目标，，覆盖从市场营销
、、、、实施交付到客户经营全生命周期
，
，发动联合共建机制，
，，实施内容精品化工程，，，加强内容的有效性与竞争力，，实现内容质量的整体优化提升
，，，赋能营销与实施。。

2. 发动重要专项
，，创造显性价值效益

（1）运营平台建设专项

2022年，
，协同云运营平台系统建设将聚焦市场营销、
、、实施交付两大场景
，
，
，，结合项目阶段性特征，
，，，抓核心、、
、
、强质量、、、拉共建、、、提效益
，，切实推进协同云赋能业务开展
。。

在市场营销阶段，，，做到按项目完整汇集资料、、、、按客户特征收集相关信息、、、按销售阶段进行资料归类以便查找、、按业务需求演示体验、、、、按在线行为分析用户需求、、按销售进度查看信息汇总，，在潜在用户发掘、、
、意向确定、、、、立项跟进、、、、沟通谈判
、
、、项目成单各个阶段为营销赋能，
，，，加速客户转化
。。

在实施交付阶段，，，
，以实施方法论指导，，，以提升资源复用为手段，，创建项目在线设计空间、
、、用原型逼近法进行客户需求调研、、快速创建客户业务应用，，，继续强化表单组件资源的高效复用、、、、各类实施文档模版的参考复用
、、、项目实施成果的快速共享，
，，，赋能项目启动、、蓝图规划、、、、系统建设到交付上线各环节，，
，缩短交付周期，，提高实施效能。。
。

（2）内容建设优化专项

协同云平台内容经过两年的建设与运营
，，解决了从无到有，，，进入全面赋能阶段，，，，内容建设向“精品化、、专业化、、营销场景智能化”演进。。。

2022年，，，，将围绕主题空间模版、、、解决方案与客户案例、、、体验Demo+POC、、、、应用市场、、、设计资源、、、
、知识在线六大板块，
，，，实现协同云平台内容“从有到优”的升级
，
，，让内容更加丰富
、、、更加专业、、、更具价值。。。同时
，，，联动总部各业务线，
，统筹建设
，，，
，建立长效共建共享的建设机制。。。
。

不仅发挥共建激励机制，，，实现内容开源建设
，，同时做重内容优化、、、、提升内容呈现。。。。同时围绕用户角色与使用场景，，
，，形成内容地图，
，，，支持全站搜索与分享。。。实现内容多
、、、类型丰富
、、、、质量优、
、好找好用，，
，真正让内容产生赋能价值。。。

（3）统一知识库专项

2022年，，，，协同云将通过区域与伙伴共享、、、
、各业务线共建，，，
，汇集市场信息
、、、营销工具、、、实施文档、
、知识资讯、、、、综合分析报告等资源
，
，，打造公司级统一知识库，，，，实现知识库内容的标签化和智能化检索，
，，，做到基于不同场景、、、不同用户的知识自动推荐匹配。。

通过打造“学、
、、推、
、问”一体化的知识库，，，，建立标准化的业务知识模型，，提高销售、、实施过程的标准化，
，，提升业务效率的同时，，，，通过跨组织、、
、、跨区域的打单资料共享，，
，让经验可复用，，，，让新人快速学习业务知识，
，，快速入模，，，提高工作胜任力。
。。。

（4）在线运营统一专项

在运营实现在线化的基础上
，，2022年
，，协同云运营平台将进一步实现“统一化”建设：

基础平台统一：建设统一基础平台，
，，，用户在使用协同云平台时，
，，只需根据业务需求按场景使用即可，
，
，无需顾忌平台属性。。

连接服务统一：统一对接第三方产品与服务，，实行统一连接、、、计费
，，用户按需购买使用
。。
。
。

知识库统一
：汇集全业务场景、、各类型文档资料，，，打造统一知识库
，，，需要知识资料时，
，，直接搜索即可查找全站资源。。

赋能支持统一：平台上的产品、、、功能
、、、、赋能场景
，，
，同时面向区域与伙伴使用。。。。

运营服务统一：统一运营团队，
，，，根据全场景业务需求制定不同的运营策略
，，确保服务高效直达
。。。。

基础数据统一
：实现用户数据、、业务数据、、、行为数据等数据统一，，
，，形成数据中台。
。。
。

基于六大统一
，，全链条业务场景下
，
，，数据更通畅、、
、业务更连贯
、、、、服务更高效。。

协同云所带来的是一整套商业模式上的创新和服务模式的变革
，，，通过统一平台聚合各类资源，，，，以在线运营方式实现全网调度，，，，为市场营销、
、、、实施交付
、、、客户经营提供支撑保障，
，为管理运营赋能使能，，为业务发展提质增速
。。
。
。

这是一个创新创造的时代

2021
，，，协同云硕果累累

2022，，，，前行步伐更稳健坚定

深化赋能，
，提质增速

拥抱变化，，
，，乘势而上

协同云蓄力再出发！！！