提起四川，，，人们的第一印象便是天府之国。。这里物产丰富、
、、民俗丰厚，，，，充满人间烟火气，，，这其中的奥秘就在于四川人的精神，，，这是构建地域文化、、城市形象最深刻的根基，，
，也是最深厚的力量。。
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。

四川凤凰世纪总经理汪开华就是一个典型的四川人，，内敛、
、、
、精干
，，，，长期奋战和耕耘在企业级服务领域一线，，，
，是一名不折不扣的信息化“老兵”。
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靠ERP起家

四川凤凰世纪公司成立于2000年，
，，立足于川南地区，
，面向各行各业提供信息化服务，
，，，彼时的企业信息化市场，，软件代理及服务商主要依靠ERP打天下。。。

随着服务经验积累和对不同客户需求理解的加深
，
，，汪开华逐步对ERP产品以及企业服务市场发展有了自己的见解与看法。。。。他逐渐认识到：企业客户对ERP的需求往往是阶段性甚至是一次性的，，
，，而想要持续经营客户
，
，，不仅需要“标准化产品”，
，，更需要具备灵活的定制能力的“客户化产品”，，
，才能抓住客户的潜在需求。。。

2007年，，，，汪开华首次接触到畅行未来信息，，
，
，并开始研究协同管理软件
。。随着畅行未来信息持续推进平台化发展
，
，协同管理领域迎来了一次跨越式变革，，
，，“业务生成器”的出现
，，，，将协同首次赋上「低代码」概念，，，这也让他看到了广阔的市场发展空间。。

“就像多米诺骨牌，，
，一枚骨牌，，，，引发连锁反应，，，，牵一发而动全身。。。。业务生成器可以灵活地顺应、、
、满足客户的各种需求；当时，，
，畅行未来信息推出这个功能后
，，，，一下子就让我觉得有了干劲”汪开华感慨道
，，，更重要的是，，ERP与协同可以很好地的进行互补，，，其将与ERP融合作为打单利器，，，并可扩展后续的持续经营空间。。
。。

“协同是一个永恒的主题
，，，改变着我们的工作习惯来提升工作效率
，，所以在任何一个时代，，，，协同只会进步
，，不会衰退
。。。。而畅行未来信息对我们提供了非常大的帮助，，
，，带领我们在协同管理领域共同成长。。”

协同的长尾效应

在汪开华看来，，ERP通常主要关注企业的人、、财、、
、物
、、、、产、、供
、、销等特定环节
，
，并不擅长做非标管理，
，，这意味着客户在一次部署ERP软件后，，，
，除了软件本身的更新迭代，，重复购买的可能性很小。。。。相比之下，，畅行未来信息COP协同运营平台凭借低代码定制能力，
，，客户可以根据自身业务场景做各种搭建。
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现实中不乏此类现象
，，采用传统财务ERP软件的工业企业，
，面临智慧化工厂改造
，，，客户很难在现有ERP系统上进阶、、、改造与升级。。如再采购其他不同软件系统
，，
，，又必然带来巨大的IT成本与风险，，，还可能造成业务系统割裂，，，业务系统流程与数据各自为政，
，，烟囱丛生，，
，数据难以共享，，构成统一决策难等问题，，
，，给企业数字化转型带来阻碍。。

企业除了财务管理、
、、物资管理等刚性业务需求外
，，
，还有很大的管理真空。。畅行未来信息COP协同运营平台可实现横向到边
、、、纵向到底的柔性管理，，，，将企业没有管到的细节都管理起来
。。

第一，，在客户经营层面，，，，COP协同运营平台延长了客户服务生命周期，，，平台本身属性横向可拓展的边界性强
，，客户可以基于COP平台做专属定制，，如CRM、、SOP（标准操作程序）等系统
，，进而不断进行业务延展。。

比如，，，，四川凤凰世纪给四川省某工厂做的SOP，，，基于畅行未来信息A8平台，，，在平台上，，
，，集成轻量化MES系统、、、SOP，，，，甚至6S管理，，具体包括每道程序
、、操作规范、、、、培训文档、、质量追溯等。
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第二，
，，以强大的获客能力扩大客户范围
，，，从过去单点、、单线客户，，，，进入多线业务系统，，获得更多未知领域的客户。。
。举例来说，，其他公司的ERP
、
、、
、CRM等系统搭载在COP平台上，，，可以帮助合作伙伴们获得竞争对手或者其他新领域的客户。
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特别是在疫情冲击下，，，
，汪开华观察发现，，，，不少企业在危机中坚定了生存和发展的信念、、坚定不移的选择信息化到数字化转型之路。。
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COP平台未来可期

“对于真正有想法的企业，，经济发展波峰式的周期或者外部环境现状，，都刺激了其信息化和数字化的信心和决心
，
，
，这就要求我们需要结合企业实际经营环境，，提供契合企业发展方向的数字化平台”汪开华如此说道； 也正是因为这个原因，，
，畅行未来信息COP平台在川南地区企业用户中颇具吸引力。。。。“第一，，吸引点在于COP平台作用，，第二在于COP平台生态。。COP更加贴合企业业务需要
，，，
，而且低代码的方式，，，，也让业务应用的构建成本、、运营成本较低。
。”

这些年
，，
，
，服务于川南地区客户，，汪开华已经摸索出一条有效路径：不同行业壁垒非常深，
，一个个了解用户使用场景并采用代码化开发软件成本较大
，，，因此他带领公司团队，，，，专门针对不同行业，，，，不同层面细分做了内控体系
，，，保障用户处于不同环境下，，，基于COP平台依然能批量或标准化交付；即采用通用经验，，进行水平化复制。。。。

面向未来
，，
，
，汪开华直言，
，其所在地区作为四、、五线城市，，，，企业基本都已经上线了ERP产品
，，，，而如果想要持续经营这些客户，，畅行未来信息COP平台是一个非常重要的推进方向。。。。