编者按
：

一场突如其来的疫情，，，，给仟吉带来了极大的挑战，，，线下闭店停止营业，
，
，企业的正常运营面临着考验。。。由于疫情期间大家都宅在家里，
，，消费也都从线下转到了线上，，仟吉通过整合企业自身的供应链资源，，，，上架面包、
、、、蛋糕、、、、米面油等必需品
，，开启了社区团购业务，，，首月的日均销售额就突破了100万
。。。

畅行未来信息COP协同运营平台，
，，以业务流程为驱动
、、以信息整合为重点、、、、以协作沟通为核心、、
、以移动支持为承载
，
，帮助仟吉食品打通前端销售、
、
、
、后端处理、、运营服务的整体业务流程
，，保证内部高效协同，，实现线上经营的正常运作
。。

千禧年成立 华中烘培领导品牌 

仟吉集团成立于2000年，，，是湖北省“专精特新”小巨人企业。。。
。“仟吉”作为中国十大烘焙品牌
，
，在烘培行业已探索十余年，，，
，被誉为华中区第一烘焙品牌，
，，以独特的品牌特性，，引领烘培时尚潮流
，，致力于用美味推动人类对生活的热爱。。。

管理难点

疫情影响下
，，，
，线下闭店、、停止营业，，企业的生存面临考验

日益增长的跨岗位
、、、跨部门、、、跨组织流程
，，，让管理难度加大

各个系统无法集成，，
，导致业务中会出现很多断点，
，，数据无法统一

总体应用架构

畅行未来信息COP协同运营平台作为仟吉食品的整体应用门户，，，实现了整个集团多组织、、、7000多名员工的在线工作协同与统一管理。。。企业运营管理包含日常办公
、、
、、会议、、、、行政、、人事、、公文管理等
，
，
，，进行内部事务管理
；销售管理、、、生产管理、
、采购管理、、、门店管理等都属于业务管理的范围，，，
，主要协助集团管控核心业务；同时通过业财协同深化财务应用，
，如费用管理
、、、合同管理、、、
、预算管理
、、、
、卡券管理，，实现企业经营管理
。。。。

特别是面对新冠疫情
，，，仟吉在最短的时间里，，
，，利用COP协同运营平台的低代码定制化能力，，，，快速搭建新业务应用，，，
，用一天的时间实现了团购包的分拣、
、
、工厂排产、
、、、物流发货等功能，，，，有效减缓了疫情带来的冲击
。。。

关键应用场景

智能线上团购

由于疫情期间大家都宅在家里，，，消费也都从线下转到了线上，，，通过畅行未来信息协同运营平台，，帮助仟吉食品打通前端销售、、后端处理、、、
、运营服务的整体业务流程，，，保证内部高效协同，
，，实现线上经营的正常运作。
。。

系统集成

仟吉食品借助协同运营平台强大的集成能力
，，
，实现了与SAP系统的全面集成与互通
，，，打造多维多端系统集成。。。。依托协同运营平台
，，
，通过与其他不同平台和技术异构系统的集成
，，，最终实现基础数据和业务流程的连接
。。。

预算费控管理

通过协同运营平台搭建预算体系，，，，多种财务管控机制可配合使用，，
，，有效管控每一笔支出
，，预测资金计划，，，，明确成本项目，
，
，经营利润情况
。
。。。搭建支出与预算控制体系，
，，，将控制要素融入费用流程
，
，，做到资金费用预警与控制，，，
，提升资金使用能力。。

主数据管理

多业务模式对供应链模式的需求存在差异，
，，由于人员变动频繁、、、
、门店情况无法掌握
，
，多种营销模式并存
，
，，，会员营销模式落后。
。。。对于产品数据信息如采购情况更新不及时，，，，后台的信息数据都需要进行人工匹配
，，费时又耗力。
。通过协同主数据管理，，在系统中完整记录一个产品从研发生产到上市，，主数据在从不同终端流转到各个部门与业务应用的全过程。。

绩效考核

仟吉食品的绩效考核流程主要分三个场景
：核心人才月度绩效流程、、非核心人才月度绩效流程、、、、第三方数据补入表。。。。通过存储过程、、、、自动定时、、定人分发绩效评分，
，，然后流程根据不同的标签进行判断并流转。
。。每月的绩效结果会回写到绩效底表，
，，待下月发起流程时自动填充到下月未完成工作部分
。
。
。。同时，，，，可以根据绩效跟踪流程表查看整个绩效流程的完成情况，
，便于各分管HR人员能追溯到每个流程进度，，，并督促每月绩效按时间节点完成。。

应用价值

提升共享服务水平
：通过COP协同运营平台搭建全渠道信息化管理平台
，，实现流程、、、、数据和协同的一体化运行
，
，有效提升企业共享服务水平
。。。。

赋能业务经营创新：借助数字化运营管理平台，
，，整合企业自身的供应链资源
，，开启社区团购业务，，为线上运营提供强大的后台支撑。
。。。

实现资金合理利用：通过搭建预算体系，
，，
，提高费用预算的效率和质量
，，方便财务核算，
，，实现企业资金的合理利用。。。
。

客户证言

畅行未来信息对我们最大的帮助就是把人和人、、人和系统、、、、系统和系统之间相互协同起来
，，7000多个员工可以在同一个平台上去工作，，并实现了工作协同、、业务协同、、、业财协同。
。。通过畅行未来信息的协同运营平台
，，，
，搭建了全渠道信息化管理平台
，，实现了全公司的流程、、数据和协同的一体化运行
，，，， 提升共享服务水平
。。。

——武汉市仟吉食品有限公司信息数据中心总监 刘勇