体验产品
其实,,协同谈的是人与人之间的协同。。。它在商业领域被发扬光大,,甚至异化之后,,如果从社会学视角再来“倒灌”一下,,或许有新的发现,,,那些本来就存在但是被遮蔽了许久的东西。。。
本篇短文试图提醒我们需要重新回到社会学领域来看协同,,,至少用社会学的视角来看当前的协同形态。。。关于这个方面的更深入的探索,,,,还有待于今后的进一步研究。。。之所以需要做进一步的研究,,,,是变异后的协同形态有它的积极因子,,,,但是它们在组织成长中的熵减作用不够显著,,,因为在商业场景中浸泡太久,,,协同的机械性大于柔性,,,,硅基元素的比重越来越大于碳基元素,,,人们希望用越来越精密的硅基元素及其结构来构造、、、重组本来灵动的组织。。然而我们发现,,大部分时候,,,,是在促进组织的熵增,,以至于技术进步带来的红利也挥霍一空了。。。。
上面提到的,,,或许感觉是危言耸听,,,但是仔细想想,,,,一定有种“后背发凉”的感觉。。。
本文引用的两组数据(图一和图二),,,来自于今年四月份workface创始人老潘《社群三讲》课程中的《大规模协同》部分。。倘若我们拿这些数据来观察我们的组织,,,或许会涌现出更加细腻的认识来。。。。
一、、、协同为什么会失效????
我们都希望协同可以更经济、、、、更敏捷地完成组织的任务或者项目,,,,但是往往会“掉链子”,,为了不掉链子,,,我们常常用“亡羊补牢”的方式来修订流程、、完善制度,,,但是还会发现有新的链子会“掉”。。。。为什么呢????这就是协同的失效。。。。
从社会学视角看,,,阻碍协同有效性实现的前五大因素分别是:控制欲、、、不信任、、、多疑、、有偏见、、、无整体观,,,,另外还有三个因素也获得了超过50%的“选票”:不同步、、、、节奏不协调、、、不相信自己可以。。
罪魁祸首是“控制欲”,,,,简单说,,,,协同发起人的目的并不是共赢与相互成就,,,,而是出于私利,,所以才有了“不信任”、、“多疑”。。。这些人性底层的东西在商业世界里面是被制度以及所谓的“契约精神”所遮蔽了,,,,无视它的存在。。。。在人性觉醒的新一代职场人群逐渐进入主场之后,,,,这个底层的矛盾才更突出。。这一点,,,我们看看自己的部门、、公司或许就能容易感觉到。。。。
倘若不从人性的关切方面去研究协同的有效性问题,,恐怕更多的组织还会走更长的弯路。。。。这些不是“团建”、、“员工关怀”这些辅助手段可以解决的,,,需要从根本上来审视一个商业组织作为社会的细胞,,,,应该如何设计与运作。。。组织和员工之间的科学关系模式究竟应该是什么???

图一: 阻碍协同有效性的社会学因素 来源:workface《社群三讲》课程
二、、、协同为什么难以持续???

图二: 制约协同广度的社会学因素 来源:workface《社群三讲》课程
图二列示了制约协同广度的18个社会学因素,,我们把它们还原到组织内的协同行为上的时候,,会发现:对于共同的价值观这样“虚”的东西往往有种无力感。。由于这个方面的实际性缺失,,让许多组织的“协同组织工作”消耗大量的成本。。。协同的广度不够,,,,意味着深度也不足,,,,也就难以形成基本的网络效应,,更谈不上生态效应了。。这样协同难以持续,,,就带来越来越高的维护成本,,这些隐性的浪费我们不仅司空见惯,,,,而且还认为是理所当然,,,,至少在会计科目的成本项上是有一席之地的。。
三、、、一些小型的单体企业为什么营收增加了,,,但是利润却下降了????
在广东的一些小型加工类企业,,发现一个现象。。。一个七八十人的工厂,,如果营收在四五千万左右,,还是盈利的。。。但是突破了6000万,,,往往挣钱不如之前多,,甚至会亏损。。。。为什么呢??
在那些“老板+伙计”模式的公司里面,,,,协同的广度一旦突破老板能力的阈值,,,又不肯增加管理体系运维方面的投入,,,意味着有些地方必然是失控的,,,比如在制品的库存持续增加,,,,形成的呆滞料虽有账面价值,,,但是一旦报废,,,就是巨大损失。。。。库存越多,,,至少在资金占用和保管的支出方面就增加了许多浪费,,往往给自己“在适当的时候能用上”的错觉。。。。表面上是一个管理不善的问题,,,本质上是协同机制的失效问题,,,即便通过信息化等手段改善了一些,,,,但是依然会有新的呆滞在持续产生,,这只是影响企业产出质量的一个方面。。。
如前所述,,,,这篇短文还谈不上细致研究,,,,仅仅是一个“提醒”,,,,我们可以想象,,,社会学、、、社会心理学的一些常识“倒灌”到协同领域,,,应该还有什么图景可以发生呢???
PS:刚刚和老潘就本文交换意见,,他提出“战略自觉”的组织应该是组织的高维形态,,,,这种形态下的组织,,,,协同质量高,,,,并不依靠多少精心设计的“流程”。。后续我们继续就此探讨。。。。(6月20日补记)
AI赋能 · 开箱即用 · 无缝协作
百余种业务应用互联互通,,,无缝衔接
行业领航 · 深度定制 · 标杆实践
行业专属定制方案,,源自TOP企业成功实践






























京公网安备11010802020540号