为深入贯彻国务院关于深入实施“人工智能+”行动的战略部署，，，，推动人工智能与数字机关建设的深度融合。
。。。1月7日，，“AI+数字机关”课题组专家、、
、中央党校（国家行政学院）汪玉凯教授携手畅行未来信息数字政府专家团队，，，深入内蒙古鄂尔多斯市东胜区行政审批政务服务与数据管理局（以下简称“东胜区政数局”）围绕数字机关智能化转型的关键问题与实践路径进行实地调研。。
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调研聚焦：深化AI与机关办公场景融合，
，，，破解基层治理难题

此次调研紧扣课题核心，，重点探讨如何利用AI技术重塑机关运行模式。。。课题组围绕数字机关核心应用场景，，，，结合东胜区的实践经验
，，展开了深入、、、
、务实和富有前瞻性的交流。。。

近年来
，，，东胜区在完善基层治理体系、
、提升治理能力现代化方面积极探索，
，，如通过“一窗通办+信用赋能”
、、、、 “数据跑路+基层减负”、、、“未诉先办”等创新模式
，，为城市治理注入新的活力与智慧。
。但也谈及基层工作人员在数据报表填报
、、、、重复信息录入等方面存在的压力。。。双方探讨了利用AI实现数据自动抓取、、报表智能生成的可能路径。。。

围绕“跨部门一件事改革”，，东胜区政数局以具体的项目审批或企业开办等跨部门业务为例
，，，生动描述了目前线上线下的协同流程、、、部门间的数据壁垒和沟通成本。。。双方就如何让AI智能体模拟和优化跨部门角色协作，，，实现从“串联”到“智能并联”的流程再造
，
，，
，交换了初步设想
。。

双方交流了在数据共享、
、、打破“数据孤岛”方面的实践经验与挑战，，，探讨构建低幻觉
、、高准确性的机关AI知识库的可行路径，，
，，为智能问答
、、、、政策生成等应用夯实基础。。
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成果互鉴
：以案例印证理论，，，，以研究赋能实践

调研座谈会上，，中央党校（国家行政学院）汪玉凯教授指出，，AI-Agent技术不应仅是工具层面的叠加，，，而应成为驱动业务流程重构、、、组织模式优化的核心引擎
。。东胜区的实践深刻反映了当前数字政府建设从“有”到“优”
、
、、、从“数字化”向“智能化”跃迁过程中的普遍性诉求与特殊性探索。
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畅行未来信息数字政府专家石冬林结合CoMi Family平台和AI-COP智能协同平台的既有技术实践，，，具体演示了在边问边办、、、公文拟稿、
、、、会议管理、、智能督查等数字机关智能应用场景解决方案，，，
，并分享了国家广播电视总局
、
、、
、北京市科学技术委员会、、湖南省公安厅等已有客户案例实践经验。
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共话未来：产学研协同，，共绘AI赋能数字机关新蓝图

作为课题组的实地调研客户单位之一，，，东胜区的实践为课题组提供了宝贵的基层视角。。。调研中获取的具体业务瓶颈、
、、数据接口现状
、、、、以及制度性约束，，，
，都将作为课题组后续研发与试点阶段优化方案、、打磨标准体系的宝贵输入。。。

课题组将继续秉持“问题导向
、、应用为王”的原则，，，与各调研合作单位紧密协作，，
，
，产出具有创新性、、、指导性和可操作性的高质量研究成果，，为推动我国数字机关建设向更高水平的智能化、、、、协同化迈进贡献智慧和方案。。