近年来，，，
，国家相继出台《数字中国建设整体布局规划》《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》等一系列顶层设计文件
，，，加速推进数字政府向智能化、、、集约化方向转型升级
。。。特别是《政务领域人工智能大模型部署应用指引》的发布
，，
，明确指出要在政务服务
、、、、社会治理、、、、机关办公、、
、、辅助决策四大核心领域深化大模型技术的安全可控应用，，为AI赋能政务场景指明方向。。

响应政策号召并深入调研一线政务办公痛点，，，
，畅行未来信息正式推出基于可信知识库的党政机关智能问办平台。。。该产品以“人工智能+数字机关”为核心理念，
，，打造一站式、、智能化、
、、、全协同的服务体系，，实现从“问政策”到“办成事”的无缝衔接，，，，全面赋能党政机关工作人员高效履职。。。

六大核心场景
，，，重塑智能办公新体验

“智脑”领航：精准政策导航‌

告别“翻文件、、找依据”的低效模式
。
。。“边问边办”内置政策智能摘要与术语解析引擎，，，只需输入政策名称，，即可秒级调取全文
，，并自动提取目标任务、
、、、适用对象
、、、、申报条件
、
、、责任主体等关键要素。。。结合语义理解技术，，，，系统还能根据用户提问场景，，智能匹配相关条款，，，确保跨部门、、、跨层级的政策解读标准统一、
、、、口径一致，，
，，有效避免执行偏差。
。

流程“秒懂”
：工作程序一键查‌

面对跨部门审批、、、多环节流转等复杂流程，，，，“边问边办”支持自然语言交互查询
。。。。以政务云资源申请为例，，通过问答对话，，，
，平台即可返回可视化流程图、、所需材料清单、
、办理时限及责任单位，，并动态关联最新政策依据。。。所有流程数据均来自权威知识库，，，实时同步更新，，，，杜绝“过期流程误导操作”的风险。。。。

模板“智库”
：高效办公百宝箱

写材料没模板？？
？政策依据难查找？？？“边问边办”集成千万级官方文书模板库与历史范文资源，
，支持通过自然语言指令（如“生成一份会议纪要模板”）智能推荐最匹配的格式范本，
，，并自动关联相关政策条文，，
，
，一键获取合规依据，，
，，显著提升公文撰写效率与规范性。。。

填单“智能”：数据回填轻松定‌

重复填表
、、信息错漏是基层负担的重要来源。。。。“边问边办”利用NLP与OCR融合技术，，可自动识别上传材料中的关键字段（如项目名称、、、建设单位、、、投资额等），，实现跨表单智能填充与数据复用。。。。一次录入，
，，，多处调用，
，
，，大幅减少人工输入，，，降低出错率，，，，真正实现“数据多跑路，，，
，人员少动手”。。。。

服务“到位”
：事项办理在人先

不止于“查得到”，
，，更要“办得成”。
。。。“边问边办”依托CoMi智能体平台
，，，，全面支持MCP协议标准，，构建可编排、、可协同的智能体矩阵
，，推动从“信息查询”到“流程执行”的无缝衔接。。。

需求“先知”：猜你想办更贴心

系统具备智能预判能力，，，基于用户岗位角色、、、职责权限及历史行为数据，，，构建个性化“服务画像”
。。。真正做到服务前置、、、、精准触达
，，，，让智能办公更有温度。
。。。

依托核心能力 构建安全可靠智能底座

为确保“边问边办”在高敏感、、严合规的政务环境中稳定运行
，，，平台构建了三大核心支撑体系
：

权威知识底座：集成1.7亿条政策法规、、、16亿个知识点的高质量数据集，
，
，，支持动态更新与私有化知识加工，，，打造“低幻觉、、高准确”的可信问答能力。。

精细权限管控：支持多维组织架构与细粒度权限配置
，，确保不同单位
、、、不同岗位只能访问授权内容，，，杜绝信息越权风险。。
。。

灵活定制能力：融合CoMi智能体平台与低代码开发引擎，，既可快速构建专用AI助手，
，又能敏捷定制业务流程，，
，满足各地各单位差异化需求。
。

场景持续拓展 赋能政务智能化转型升级‌

“边问边办”正推动政务办公从“人找服务”向“服务找人”、
、从“辅助工具”向“智能中枢”的跃迁。。目前，，，平台已在公文写作、、审批辅助、、智能会议等高频场景实现深度应用，，，并加速向纪检监察、、执法办案、
、民意速办等专业领域延伸。
。。
。

未来，，，，畅行未来信息将持续深化与各级党政机关的合作，，
，，沉淀最佳实践，
，拓展更多低幻觉
、、高可靠、、、可落地的AI应用场景。。作为数字政府智能应用的引领者
，
，，，我们将坚持“AI+政务”深度融合路径，，，，以技术创新驱动办公模式变革，，，全面实现从“办公+AI”到“AI+办公”的智能化重构，，，助力数字机关迈向智慧治理新阶段。。。。