近年来，，
，，国家相继出台《数字中国建设整体布局规划》《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》等一系列顶层设计文件，，
，，加速推进数字政府向智能化、、、、集约化方向转型升级
。。特别是《政务领域人工智能大模型部署应用指引》的发布，，，明确指出要在政务服务、、、、社会治理、、、、机关办公
、、
、、辅助决策四大核心领域深化大模型技术的安全可控应用，，，为AI赋能政务场景指明方向
。。

响应政策号召并深入调研一线政务办公痛点，，，畅行未来信息正式推出基于可信知识库的党政机关智能问办平台
。。该产品以“人工智能+数字机关”为核心理念，，打造一站式、、、智能化、
、、、全协同的服务体系，，，实现从“问政策”到“办成事”的无缝衔接，，全面赋能党政机关工作人员高效履职。
。
。

六大核心场景，
，，
，重塑智能办公新体验

“智脑”领航：精准政策导航‌

告别“翻文件、
、、找依据”的低效模式。。“边问边办”内置政策智能摘要与术语解析引擎，，只需输入政策名称，，即可秒级调取全文，，，并自动提取目标任务、、、、适用对象、、、、申报条件、、责任主体等关键要素
。。。结合语义理解技术，
，系统还能根据用户提问场景，，，智能匹配相关条款，
，
，，确保跨部门、、跨层级的政策解读标准统一
、、口径一致，，，，有效避免执行偏差。。

流程“秒懂”：工作程序一键查‌

面对跨部门审批、
、、多环节流转等复杂流程，，
，“边问边办”支持自然语言交互查询。
。以政务云资源申请为例，，，通过问答对话，，，，平台即可返回可视化流程图、、所需材料清单、、、、办理时限及责任单位，，并动态关联最新政策依据。。所有流程数据均来自权威知识库，，实时同步更新
，，杜绝“过期流程误导操作”的风险。。
。

模板“智库”
：高效办公百宝箱

写材料没模板？？政策依据难查找？？？“边问边办”集成千万级官方文书模板库与历史范文资源，，支持通过自然语言指令（如“生成一份会议纪要模板”）智能推荐最匹配的格式范本
，，，，并自动关联相关政策条文
，，，一键获取合规依据，
，，显著提升公文撰写效率与规范性
。。。。

填单“智能”：数据回填轻松定‌

重复填表
、
、信息错漏是基层负担的重要来源。。。“边问边办”利用NLP与OCR融合技术
，，，可自动识别上传材料中的关键字段（如项目名称、、、建设单位、、、
、投资额等），，，，实现跨表单智能填充与数据复用。。。。一次录入，，，多处调用，，
，，大幅减少人工输入，，，，降低出错率，，，真正实现“数据多跑路，，，，人员少动手”。
。。

服务“到位”：事项办理在人先

不止于“查得到”，，，
，更要“办得成”
。。。。“边问边办”依托CoMi智能体平台，，，
，全面支持MCP协议标准，
，，，构建可编排、
、可协同的智能体矩阵，，，推动从“信息查询”到“流程执行”的无缝衔接。。。。

需求“先知”：猜你想办更贴心

系统具备智能预判能力，，基于用户岗位角色、、、、职责权限及历史行为数据
，，，，构建个性化“服务画像”
。
。。
。真正做到服务前置
、
、精准触达，，，让智能办公更有温度
。
。

依托核心能力 构建安全可靠智能底座

为确保“边问边办”在高敏感
、、
、、严合规的政务环境中稳定运行，，，，平台构建了三大核心支撑体系
：

权威知识底座：集成1.7亿条政策法规
、、、16亿个知识点的高质量数据集，，
，支持动态更新与私有化知识加工，，
，，打造“低幻觉、、高准确”的可信问答能力。。

精细权限管控
：支持多维组织架构与细粒度权限配置
，，确保不同单位
、、、、不同岗位只能访问授权内容，
，杜绝信息越权风险
。
。

灵活定制能力：融合CoMi智能体平台与低代码开发引擎
，，，既可快速构建专用AI助手，，又能敏捷定制业务流程，，
，，满足各地各单位差异化需求。。
。。

场景持续拓展 赋能政务智能化转型升级‌

“边问边办”正推动政务办公从“人找服务”向“服务找人”、、、、从“辅助工具”向“智能中枢”的跃迁。。。目前，，，
，平台已在公文写作、
、
、、审批辅助
、、智能会议等高频场景实现深度应用，，，并加速向纪检监察、、、、执法办案、、
、、民意速办等专业领域延伸。。。

未来
，，畅行未来信息将持续深化与各级党政机关的合作，，，沉淀最佳实践，，拓展更多低幻觉、、、、高可靠、、、
、可落地的AI应用场景
。。。作为数字政府智能应用的引领者，，我们将坚持“AI+政务”深度融合路径，，
，以技术创新驱动办公模式变革，，，全面实现从“办公+AI”到“AI+办公”的智能化重构
，，，助力数字机关迈向智慧治理新阶段
。。