不知道大家有没有注意到，，，行业里有这样一个怪象
，，一谈数字化，，
，
，大家都在谈ERP，，
，，各种业务系统
，，似乎各个业务系统就代表了数字化转型升级的全部；可是，
，
，，事实真的是如此吗
？？如果数字化等于ERP，
，，或者ERP就是企业数字化转型升级的最高权重
，，，那又是为什么，，，真正实现数字化转型成功的企业还是寥寥无几？
？

我们透过两组数据来看看一个有意思、
、、、但也恰恰是许多CIO们忽视的板块：

据德勤报告显示，，很多组织的数字化转型是从重塑其运营模式开始的，，，在数字化转型成功的企业中，，
，77%的企业将战略及商业模式落实到运营模式、、
、且通过卓越的运营管理实现了变革  

还有一个数据，
，
，，中国企业数字化转型调研显示
，，，，只有2%的中国企业开启全面重塑，，通过优化运营，，，，以强大的数字核心能力重塑各业务、、、各职能，，，，他们积极拥抱全面重塑的理念，，，意识到聚焦于各个业务单元或职能部门转型已然不够，，，
，要想全面应对多方压力
，，企业需要多维发力、、、
、全局性拉通
，，，将重塑落实到放方面面。。。

比如蒙娜丽莎集团

我们先从其中一个结果维度来看：

排产从效率、、效果、、、、效益几个方面，
，，同行生产偏差率通常在10%，，
，，蒙娜丽莎生产偏差率却下降到2%；仅此一项，，，
，计算的效益就超过两个亿以上

为什么蒙娜丽莎可以做到，
，，它的CIO这样说到
：

数字化的基础
，
，，首先是流程，，蒙娜丽莎实现了五个拉通：营销端到端拉通、、生产端到端拉通、
、、、供应链端到端拉通、、、物流端到端拉通
、、、业财一体端到端拉通，，，从而实现了营销
、、、生产、、、采购
、、、物流
、、业财一体化，，全业务链无断点，，整个运营的过程和结果体系
，，
，，都在系统里一目了然。。。。

而且不只是拉通，，还要让流程穿越到业务中，，，，实现业务通、、、数据通，
，形成集团整体的运营看盘。。

透过蒙娜丽莎这个案例，，，我们可以看到四个关键词：流程、、拉通、、数据
、、、、运营

这背后不仅需要“协同运营”的思想，
，，，更需要能落地支撑的平台底座和标准化产品。。。

在最近畅行未来信息2024协同管理高峰论坛上
，，，

畅行未来信息鲜明提出
：协同运营就是企业数字化转型升级的中枢系统
；只有真正将各个系统拉通，
，，实现横向到边
、、纵向到底，，，才能将组织整体的数字化价值显性出来
。。。。这对于中大型组织当下最为紧迫的数智化、
、
、
、信创化需求尤为突出。。。

比如中海集团，，
，，要集中部署、、、
、数据隔离、、、、统一的流程贯通
，
，，基于一体化平台支撑超大规模、、多业务集团管控

比如贵州省政府，，省、、、、市、、、
、县、
、、乡、
、、
、村五级覆盖，，
，，实现9个市州、
、88个县一网覆盖，，，
，超过24万人在线，，覆盖17000家单位

我大概扫描了下今年协同的客单价，，，，发现协同的客单价，，，确实越来越高

这到底是现象还是本质？？我想这个话题也留给大家深思

最后我想总结谈几个观点：

1）“协同运营”是不可忽视的价值，
，从整体性、、
、、系统性价值出发
，
，，也能让ERP此类业务系统的厂商的价值进一步释放；可以说，，
，这是走向数字化的必经之路，，，甚至是最佳路径。。。

2）在数字化时代，，，，运营管理的能力更加强大，，对企业的价值也越发凸显。。。。

3）协同运营的厂商前几年属于投资阶段，
，还没有规模化，，，接下来进入规模化阶段
，，，也将促进更多组织数字化的广泛落地
。。

这也许也是行业破局
、、客户破局的关键一环。。。