企业简介

申通快递品牌初创于1993年，
，，，公司致力于民族品牌的建设和发展，，，，不断完善终端网络
、、、、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，，
，，立足传统快递业务
，
，，，全面进入电子商务领域，
，，，以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。
。2016年12月30日，，申通快递在深交所上市
。。目前，，申通独立网点4900+家、、、服务网点及门店55000+个、、从业人员超30万人。。。。

管理难点

互联互通：业务运营涉及到多个系统，，，无法按照业务流程主线贯通所有系统
，，在一体化协同运营存在困难
。。
。

流程效率：流程数量众多并分散，，，，过于复杂和冗长
、、、、流程架构未合理设置、、流程处理时效较低；流程审批授权不清晰，，
，需要重新梳理授权体系；同类事项存在重复审批
，，
，，严重影响流程效率
。
。
。

费用控制：各项费用控制基本靠人工方式，，，无法将控制点落实到具体业务中，，并自动控制，
，，
，智能提醒，，
，这样给企业经营管理带来一定程度隐患和风险。
。。

数据决策：之前基于协同运营所需的数据都分散在各个业务系统，，，
，容易给公司领导审批决策带来不便。。。

数字化建设蓝图

根据国家邮政局发布的2022年邮政行业运行情况，，全年快递业务量完成1105.8亿件，，同比增长2.1%；业务收入完成1.06万亿元
，，同比增长2.3%。
。其中，，申通快递依然保持强劲增长态势，
，，，业务量
、、、
、营收增速远超行业大盘，，，，分别为行业8倍、、14倍以上，，，，持续领跑A股上市快递企业。。

在过去的几年
，，，申通快递持续加码数字化提质增效，，
，通过搭建一整套自上而下的数智能化系统和产品，
，
，实现物流的信息化、
、、自动化、
、、、智能化。。。以申通快递为代表的经济型快递讲究的是更高性价比，，
，，在经济型快递里面，
，，，申通快递希望未来三年打造体验领先的快递服务，
，，单量与体验保持在行业第一阵营。。。。

流程作为企业数字化的血脉和连通办公、
、、业务、、财务的神经中枢，，，申通快递携手畅行未来信息重塑协同平台，，
，，建设面向未来的内部办公平台
，
，，实现多人、、
、多部门、、、跨地域的系统办公平台，，，，推动公司基础管理向“规范、
、高效
、、变革”的方向发展。。

典型场景

BPM流程管理

构建具有前瞻性的流程架构，，，通过流程梳理和重塑
，
，，流程数量缩减60%，
，事务平均处理时长效率提升45%，，，实现业务应用和各个业务系统流程互联互通，，业务流程实现了在全集团覆盖。。。。

业财一体化管理

实现供应商管理、、、采购预算、、
、采购申请、
、、、询比价、、、采购招标、、合同管理、、订单管理、、、、验收、
、、付款申请、、财务付款等所有环节一体化管理
，，，预算管理监控始终
，，，打通后台各个业务系统
，，
，，实现前中后台流程
、、、、数据和资金贯通
，
，有效管控采购风险，
，降低采购成本、、提升采购流程效率。。。。

证印数字化管理

支持数字身份认证、、电子合同签署
、、、电子印章制作、、电子验签、
、
、
、智能印控、、、防伪打印、、、合同验签、、、
、成本计算
、
、、电子存证等功能。。
。。实现印章证照线上出借，，归还流程智能化提醒，，，提升公司证照印章管理可视化、、、合理化
、、、规范化，，使证印管理制度落实到具体业务中，，，
，有效规避企业经营风险。
。

跨组织/应用协同

数据无障碍交互
，
，，，是业务管理闭环基础
。。。申通快递通过COP平台深度集成10+个业务系统，
，实现流程流、
、
、、数据流
、、、资金流三流合一，，，将业务管理与协同工作管理高效结合，，，
，丰富申通快递业务应用场景、、提高管理效率，，为运营和经营决策提供数据依据
。。。。

整体应用价值

高效集团化管控
：实现了集团化管控需求，，，，从上海覆盖全国统一高效的管理
，，提升了内控管理水平和运营整体效率。。