一
、、、、江苏省中医院简介

江苏省中医院（南京中医药大学附属医院）创建于1954年10月，，为全国首批成立的省级中医医院之一，，是一所集医疗
、
、
、康复
、、教学
、、、、科研于一体的三级甲等中医院。。。医院不断提高重危及疑难病症的诊治能力，，加强中西医结合工作，，，综合实力显著增强，，学术水平和诊疗能力不断提升，，，，持续保持在全国中医系统的领先地位
，，，现已成为全国著名具有浓厚文化底蕴的大型综合性三级甲等中医院。。。。

二、、、、现状及诉求

随着江苏省中医院快速发展
，，，，医院规模从单院区转为多院区
，，管理模式也需往精细化管理转变
。。为此，
，
，该院需要引入一套具备平台化、
、
、、智能化的协同管理产品，
，，，统一医院各项管理工作，，提升工作效率和纵向管理深度，，，，全面提升医疗机构管理水平。。

文事会信息孤立

省中医院同一事项涉及的会议、、公文、、任务信息相互孤立
，，难以对事务落实过程进行实时监管、、监督，，难以统一管理。。

院内制度需通过工具协助落地

医院管理制度难以有效落地执行，
，
，传统办公模式导致院内办公流程无法达到标准化、、精细化管理。
。。。

信息系统较多 , 无法统一管理

省中医院拥有多个独立系统，，，实现信息化统一管理难度大。。系统之间消息不互通
，，，信息资源难以共享
，，，工作平台不统一，，工作效率有待提升。。

三、
、、致远解决方案

以满足省中医院管控和协同办公需求为基础和核心
，，，以构建省中医院内部高效沟通平台为长远目标。。通过建设统一协同管理平台，，，实现办公过程中制度落地、
、信息互通
、、
、、业务互联和资源协同，，提高办公效率
，，，，构建办公室办公和移动办公为一体的协同办公体系。
。建立与医院战略目标及IT总体规划相适应的具有前瞻性
、、、先进性
、、
、可扩展性和易于集成的大型协同管理平台。。。。

总体架构图

2.公文管理

覆盖公文办理的全周期过程管理与督办，
，包括：发文管理、、、、收文管理、、、
、公文交换、、
、公文督办、、公文查询、、公文统计以及公文归档等
。
。。。完全模拟手工公文处理的流程，，全面实现公文的数字化处理。。致远独有的柔性工作流技术，，，，可以按需适应
、、、灵活定制满足省中医院真实场景的公文管理流程
。。。

3.事务管理

帮助省中医院从流程梳理、、、、流程设计、
、流程运行
、、、、流程监控、、
、流程效率等方面实现了流程的全生命周期管理。。。
。流程灵活定制，
，，，多角色多端支撑，，，操作简洁易上手。。。帮助医院实现流程的标准化，，，确保流程经验固化，，，，通过组织行为数据分析促进流程优化
。。。。

利用灵活、、、严谨的工作流程引擎实现省中医院日常管理，，，，线下场景完整电子化
，，全过程记录非结构化信息，，，助力管理经验积累。
。。。

帮助省中医院实现流程的标准化，，
，确保流程经验固化，，通过组织行为数据分析促进流程优化，，，，打造PDCA闭环管理，，，，保障管理落地。。。。

集成智能工具，，
，运用大数据技术，，以流程为抓手，，，，实现智能办公
；采集相关数据，，，科学建模，，，，分析组织绩效
，，协助管理调优，，，，成就高绩效组织。。。。

4.会议管理

实现省中医院会前、、、、会中、、、会后全链条管理，，
，加强整体把控，，，，打通议题、、督办、、、
、日程系统，，，强化会议决议落实
，，以结果为导向，，，会议任务落实到人
，，，
，执行结果可追踪。。。

5.通知公告

通知公告是医院内公共信息的发布平台，，也是医院员工交流沟通的平台
。。。。如医院发布新闻公告
、
、调查，，
，，员工回复调查
，
，，
，员工发起一个讨论或者创建一个活动主题。。。。根据省中医院实际管理要求，，，，通知公告主要包括十大板块
：医院最新新闻、、、医院通知公告、、、、周会表发布、、、值班表、
、门诊及住院常用报表、、、共享中心、、教育教学公告
、
、招标办及设备处公告、、
、医务处公告、、、
、医保公告等。。

6.知识管理

知识中心是知识积累、
、、
、创造、
、、
、应用、、、、分享的平台，
，，通过知识中心为组织构建一个量化与质化的知识平台，，让组织中的资讯与知识，，，透过获得、、创造、
、、分享、、、整合、、、、记录、、、存取
、、、、更新、、
、、创新等过程，，形成不断更新和进化的知识系统，
，利用数据挖掘技术，，
，对知识进行有效发现和寻找，，，促进知识的学习、、、、共享、、、培训、、再利用和创新。
。
。

7.移动办公

致远移动办公平台，，，
，为省中医院提供统一的全生命周期管理平台，，
，，覆盖移动门户、、应用管理、
、异构系统集成、
、、移动安全等移动管理中企业所需的各个环节
，，打造涵盖医院移动办公及移动业务完整的生态链。。。满足所需应用在移动端进行随时随地管理的需求。。

8.系统集成

统一门户场景：以致远协同办公平台为医院统一信息门户，，使所有第三方应用按照规范集成消息/待办信息到办公平台，，
，并实现能够与医院各业务系统形成统一单点登录，，，，无需记住各种系统的账号密码。
。。。

与招标系统的公告对接：协同公告发布后推送至招标系统。。。

与官网的新闻对接：协同新闻发布后推送至官网。
。

与OES系统的工资条对接：实现医院员工通过协同平台查看工资条。
。
。。

与短信平台的短信对接：用于实现医院重要流程短信提醒、
、、、危机值短信提醒
、、、日程短信提醒、、、会议短信提醒、、短信群发等功能。
。

四、、整体应用价值

一办文、、办事、、办会平台
，
，”会议+督办+公文+三重一大数据报送”有效融合
，，智能实现文、
、、、事、、、、会各业务间的全面统筹协调和无缝衔接，，
，，无需切换系统，，业务办理更加连贯。。

实现了省中医院事务全程督办管理更精细
，，，将督查督办融入会议、、公文事务执行全过程，，精准到人、、、
、落实到事
、、管控到点，，，实现对督办任务的协调联动、、精准管理，，，
，确保各项事务真正落地。。。。

实现流程管理将“管理制度”切实执行为“流程落地”，，建立起组织中人与人、、人与业务、、、业务与业务之间的流程互动，
，，
，规范组织管理行为、、、、提高企业业务流程效率。。。
。

畅行未来信息移动工作平台
，，
，
，为省中医院构建以人为中心的智能化全员移动应用场景，，，，促进人员工作积极性和创造力，，提升企业效率和效能。。