过去10年
，，借助数字化技术
，，，“互联网原生企业”大量涌现，
，
，以致于各传统行业受到强烈冲击，，一时间，，传统企业的数字化转型升级成为热议话题。。。
。然而，，，
，在变幻莫测的商业环境中，，，，企业的数字化之路该如何走？
？？走对，，，“钱”景无限，，，
，但如果走错，
，可能就是万丈深渊。。
。。

“数字化并不是一个简单的技术概念，，，而是一个广泛的商业概念，，很多中大型企业已经将数字化转型升级视为未来的发展战略。。”畅行未来信息刘古权博士在参加2019年山东CIO智库年会暨大数据应用高峰论坛时如是说。。

大会现场

套用一句流行语来解释刘古权博士的观点：对于数字化转型升级，，，技术不是万能的，，但没有技术是万万不能的
。
。。

如何定义数字化转型升级？？刘古权博士对此引用了IDC的观点，，，其应该是利用数字化技术（例如云计算、
、、
、大数据、、
、
、移动
、、、社交、
、、、人工智能、、、、物联网
、、机器人、、
、区块链等）和能力，
，来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法
，，
，，核心目的是实现企业业务的转型、、、、创新、、、、增长。。

“也就是说，，，
，技术是企业数字化升级的基石
，，，，而业务转型才是核心。。这其中，，，，包括企业的领导力转型
、、、、运营模式转型、、
、工作资源转型、
、全方位体验转型以及信息与数据转型。。。。”刘古权博士表示。
。。。

畅行未来信息 刘古权博士

企业数字化升级的“正确打开方式”

从基础的信息化建设，，到基于互联网构建用户触点，，再到以“互联网+”思维进行业务创新，，，，刘古权博士对企业数字化升级的演变路径进行了深入剖析。
。

其认为，，，在数字化时代，，，借助BI
、、
、人工智能等技术，，企业将构建起数据驱动的业务模式
，，
，通过数据分析支撑决策，，从而进行精细化运营。。。
。“通常，，，构建数据驱动的业务模式
，，，企业应经历五个步骤，，，，即采集数据、、存储数据
、、、、数据建模
、、分析数据、、、展示数据。。。。”

“在这个过程中，，对于用户行为数据的采集和分析是重要前提，，，越是维度丰富的用户行为分析，，
，，越能够为企业的产品迭代、、、、运营改进
、、、商业决策提供更好的数据支持。。”刘古权博士表示
。。。

这就要求，，，在数据采集方面，，，企业需要整合所有业务系统
，
，，，同时更需要结合外部、、第三方的数据，
，甚至是基于全渠道的数据采集
。。通过整合所有数据源并进行综合分析，，
，才能全面了解企业的运营状况，，并且
，，
，在遇到业务问题时，，，，也可以进行多维度分析。
。
。

基于此，，，，刘古权博士认为，，企业需要一款智能化的BI产品。。“智能BI可以对客户行为和工作、、企业业务的管理过程和数据进行采集、、整理
、
、、分析；同时对企业的运营效率和运营成本进行分析。。。企业能够利用这些信息和数据进行大数据分析，，，，从而做出全面和精准的决策，，，
，让数据驱动业务、、
、数据驱动企业。。”

除了对于数据的利用，，企业数字化转型升级
，，也离不开整体组织架构的支撑。。刘古权博士的观点是，，，
，高效组织是企业迈向数据驱动的重要保障。。

“我们发现，，传统组织架构并不适用于数字化时代，，，其沟通成本高、、时效差
，，，，对资源节点依赖大成本高
，，
，，业务不懂数据，，，数据不懂业务，
，，到决策者的信息有可能失真。。。
。”

协同运营中台 数字化升级新动能

不难看出，，
，，企业的数字化升级，，，一方面
，，，需要向高效组织转变；另一方面，，
，，需要通过智能化的技术和手段对所有数据加以利用，，而畅行未来信息协同运营中台可以帮助企业实现这一目的。。

据了解，，
，借助协同运营中台，，企业实现了工作流与业务流的一体化，，，让整个企业管理效率得到极大提升
；另外，，，协同运营中台也集成了智能数据分析，，让企业对于数据处理和利用更加便捷
。。。

据悉，，
，
，畅行未来信息协同运营中台最大的价值是全程
、、、全域、、、全端的连接、、、、融合和智能
，，其包括门户及消息平台、、、工作流BPM引擎、、集成引擎、、表单引擎、、
、、组织结构和主数据、、、
、权限控制、、业务定制平台等。。。。

会议最后
，，刘古权博士也介绍到，，目前在山东已经多家企业基于协同运营中台进行数字化转型升级
，，，包括华仁药业
、、山东黄金集团等。。
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4月25日，，畅行未来信息也将在山东青岛举办全国巡展活动，，届时
，
，
，，刘古权博士也将亲临现场，，，，并针对企业数字化升级相关话题发表现场演讲，，
，敬请关注。
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