天洋控股，，，是一家优秀的民营企业，，从电器零售业起家，，，至今已有25年的历史。
。后来
，，转型到房地产，
，，从地产投资逐步演变成一个以文化
、
、、、娱乐为特征的大型控股集团
。。。两年前，，，，天洋控股收购了四川的沱牌舍得上市公司，
，，，形成了多元化业务发展集团。
。。。现在
，，整个公司员工接近一万人，，分布在全球各地
。。。

谈到企业数字化转型，
，，天洋控股CIO李志刚，，侃侃而谈，
，如数家珍。
。。这与他多年的信息化从业经历有关。。。李志刚拥有20年的产品规划和信息化建设经验，，，，先后在用友
、、、Oracle
、、、三胞集团、、、、新希望集团等公司任职。
。。。如今，，李志刚不仅专业知识丰富，，
，还拥有了看待问题的独特视角。。。。

提早布局，，，，应对变化

天洋的核心理念是“生之于天 容之于洋 爱之于人”。。
。
。从字面理解，，，天洋控股是一家恢宏大度
、、、、爱惜贤才的好企业。。但是天洋控股之所以成为一家受人尊敬的企业，，，
，还不止于此。
。。

“提早布局
，，，应对变化”这是天洋控股企业管理的另外一个核心。。李志刚表示，，
，，在董事长周政的带领下，，集团所有干部都必须具有超前思维，，，数字化转型是公司在两年前就开始规划的最重要的战略。。。
。如今，，，，变革已成为集团发展的常态。。。

老话说，，“打江山容易，，守江山难”。。对于皇帝来说
，，，最难的不是打天下，，而是守天下。。那么，，对于企业来说，
，，，如何“攻守兼备”？？？
？天洋控股靠的是企业的“超前思维”。。
。在这样的企业管理理念推动下，，天洋控股的数字化转型之路明显要比其他同行业公司提前了一、、、
、两步
，
，，这也是公司能从电器、
、房地产跨界于文化、、
、酒业等产业的最重要原因。
。

总之，，，，数字化变革已形成一股新的浪潮，
，
，正在向每一个领域渗透。。。。不管企业是否愿意
，，，都必须去面对。。。。在这样的大背景下，
，天洋控股选择以更积极、、、、开放的态度拥抱变化，，追赶潮流
，
，，走向数字化转型之旅。
。
。。

打造“飞流工程”，，，，实现数字化流程再造

提到数字化转型，，，可能有些企业还会是一脸懵的状态
。。。其实，，，只要把自己的业务目标梳理清楚了，，
，
，数字化转型也不是没有章法可寻
。。。

天洋控股的数字化转型其实包括三个部分：一是原有的企业内部信息化，，这部分依然要强化，，
，继续为业务运转提供强有力的支撑；二是企业外部数据的获得，
，
，包括用户的行为、、喜好和体验的管理等。。。。确定好目标后，，，，具体的转型方向也就显而易见了。。
。。在这方面，，企业要获得外部数据，，更要打通内部和外部数据的衔接问题。。。。其三
，，，通过更强大的运营平台管理各种数据。。。。

那么
，，，数字化转型到底从何处入手呢？
？？李志刚发现，，，虽然优秀的企业各有不同，，但是他们都有一个共同的特点，，，，那就是都有数字化的流程管理。。。之前，，，
，企业的信息化路径经常会陷入一个误区，，，
，认为上信息化就是上一套系统。。。其实，，，企业信息化应该包含业务流程再造和业务流程重组，，
，，如果缺少这个环节
，，最终上线效果会大打折扣
。。
。当然，，，
，新时代的流程管理和过去的流程管理不同，
，，它被赋予了新的含义，，，，叫做“数字化流程管理再造”。。。

我们该如何理解“数字化流程管理再造”呢
？？？最大的特点就是“轻量化”。
。。传统套装软件的优势是成熟、、、有专业的咨询顾问帮企业梳理流程
；但是缺点也很明显。。。。首先，，，，是耗费周期长
；其次，，，
，投入巨大；第三，，，过于依赖培训和企业管理者的素质。。。
。而在数字化浪潮下，，
，我们的前端已发生变化，，
，，企业员工不只坐在PC前工作
，，
，，还把更多时间转移到手机以及其他智能终端上。。
。在这样的前提下，，企业办公应用必须要到达一个要求，，，，那就是速度要快。。。。

所以，，
，数字化流程管理再造首先要“简化流程”。。天洋控股之前最长的流程审批能达到18层，
，有的流程审批时间超过半年还没结束，
，
，这种状况在数字化流程里绝对不能出现。。。。一个优秀企业的审批层级平均不应该超过5个，
，，，天洋控股做了最大化的流程优化，，将流程审批的平均级别是的9级努力缩短到5级以下。。。这样，，，原有的审批时间至少能减少一倍
。。在流程优化过程中，，，天洋控股引入了各种前端应用，，包括升级协同办公软件，，启用企业微信，，
，，打通协同和微信的接口等等，，形成一个数字化集成管理平台。。
。

为了实现数字化转型，
，天洋控股花全力打造了一个重点项目，，，公司内部称之为“飞流工程”。
。。。这一工程的主要就是为了进行数字化的流程改造，
，，，实现大数据应用于管理重构。
。。在传统信息化模式下，，
，
，企业获得了很多商业数据
。。。但是
，，这些数据无非是企业的商品卖给了哪些供应商，，
，以及经销商，，最终消费者他在什么时间购买了产品，，，，以什么样的价位购买，，，，在怎样的场景下购买，，，产品体验如何
，，，，完全不清楚。
。。虽然企业也用了传统的CRM，，但收效甚微
，，只是部分数据收集，，，
，没有覆盖到外部数据。。
。比如
：有一款酒，，，
，有客户评价说包装有问题，，，，如果能及时获得这样的信息
，，，，就能迅速做出决策
，
，了解到礼品盒在运输过程中出现了问题，，，让物流公司去改进。。

所以，
，，，建立数字化集成管理平台，，，一方面要通过大数据分析获得外部数据
，，形成用户数据池，，，，对用户进行数据画像；另一方面，，
，还要把内部数据和外部数据打通，，，，让经营系统和数据系统形成闭环，，，，分析出用户的喜好、、习惯，，，，包括用户行为等等。。。。

其实
，，，打通数据是数字化转型的最大挑战
。。。尤其对于天洋控股来说，，，旗下业务板块太多，，
，有传统的地产、、、、物业
、、、商业租赁，，，还有动漫、、
、影视等等
。。但是，，不管多难，，都要迎难而上。。因为企业数据一旦打通
，，不仅可以实现数据协同、、、、资金协同，，，，还能实现产业链协同。。比如：在中秋节天洋电器的活动中
，，，
，买电器可以送游乐园的门票，，，或者送酒，，，实现各业态的交叉售卖。
。因为，，，天洋控股本身就是一个多元化的集团，，公司数字化集成管理平台可以实现跨业态的合作共赢
。。。

推动数据流动，，
，
，协同管理打通企业“任督二脉”

这样看来，，，
，企业数字化转型最重要的内容就是升级数字化协同管理平台。。天洋控股首先把致远协同集成管理平台当做一个中继器，，，，将它和其他系统打通，，
，，包括和NC的集成，，和HR的集成，，，和报账系统的集成等等。。。相关业务流程和业务数据都通过此平台统一传递和处理。。。随着移动端的深化应用，
，，
，协同过程变得越来越短
，
，办公效率得到了快速提升。。

除了对致远协同进行升级
，，，，天洋控股还把信息化搭建在阿里云上。。。。他们把致远协同从5.6一步跨到6.0，，，，并且架设到公有云上。。单纯的某一步并不稀奇，，，，但是把两件事放在一起做，
，天洋控股可能是第一个这样操作的企业。
。

此外，，，
，天洋控股的很多业务都是通过致远协同来实现
，
，，比如：审批、、报销、、、考勤等。。
。公司把致远协同做成了一个门户
，，，，所有的主数据都通过这个门户登录，，包括新用户注册、、、
、新员工入职和离职等，，然后再进入其他业务系统
。。。。致远协同还能打通微信，，更方便各个职能部门实现微协同管理。。。

现在，，，，“协同”是集团里被提到次数最多的一个词
，，
，，多元化的业务特点让企业拥有了协同化运营的迫切性。。。。如何把SAP、
、
、Oracle、、
、、用友
、、金蝶等等各个板块业务打通，
，企业需要一个连接器，，，或者说需要一个桥梁，
，，，来做嫁接。
。。。协同管理软件，，，在推动数据流动性方面，
，
，，做出了重要贡献。。。。换个角度来说，，如果在集团型的公司里不能实现业务系统，，，，就是一种资源浪费
，
，，，和一个个独立公司没什么区别。
。。
。

未来
，，，，天洋控股希望致远协同能继续向上、、下游产业延伸，，，，让经销商以SaaS的模式用上协同，，包括一些销售单据
、、价格折扣的审批等等都可以在这个系统里面实现。。。这样，，，致远协同不仅仅只是协同平台，，而是变成了一个业务平台，，，所有的业务都在上面跑，
，，企业想做什么样的业务，，可以基于这个平台来定制。。。

总之，，
，，天洋控股的数字化转型之路，
，，，已走出了自己的特色
。。他们用实践经验告诉我们，
，，什么叫做“过去未去，，，
，未来已来”！！
！！