从2016年的“协同+ 定制未来”到2017年的“智慧协同，，
，随需定制”
，，，一年的摸索实践让畅行未来信息的战略格局更加清晰了。。。

猝不及防

一切变化都来的太快了，，不论是环境、、政策或是业务，
，，让人猝不及防，，，
，企业管理者普遍感受到焦虑
。。他们比以往面临更大的困难，，，除了完成绩效指标，，，还要驾驭诸多不确定性。。。。

首先是战略制定的不确定性。。。经济与产业周期变短、、技术迭代与商业环境变化加快，，
，，导致企业战略制定和战略管控的不确定性大大增加，，因此企业面临如何敏捷制定战略的挑战。。。其次是组织架构的不确定性
。。。。外部环境和客户需求的变化要求企业能够及时作出反应，，这就需要它们具有随需应变的能力，，，需要对企业运营状态和组织架构及时进行动态调整
。。。第三是竞争方式的不确定性。。。
。一个完全陌生的外来者，，很有可能就完全打碎了原有产业链的价值分配方式。
。在价值链重新配置过程中，，，，各种不确定性比以往大幅增加。。最后是信息驾驭的不确定性。。。。信息量的爆炸式增长和不对称性，，，这两个变化必然造成驾驭信息的难度增加
。。信息数据即资产，，
，谁能更好地驾驭这些数据，，
，，谁就有更大的胜率。
。。。

畅行未来信息董事长兼总裁徐石认为
，，，，不确定性已成为企业面对的新常态，，，在不确定中生存与发展是企业目前面临的最大挑战
。。。企业家和管理者的使命正是带领企业去驾驭这些不确定
。。而协同管理是应对不确定性的一种很好的思维与模式
。
。。。

寻根溯源

正如徐石所说，，，，如今的企业高度扁平化、、协作化，，它已经不是一个孤立的个体，，
，而是处在生态中的一个连接体
，，，企业内协同与企业间协同变得尤为重要。。
。。如果把协同划分，
，，，那畅行未来信息给出的答案是协同五环。。。。

第一环是企业内部工作协同。。。企业内部的工作协作，，助力企业提升组织效率，，加强内部协作
，
，，特别是针对中大型组织，，如何完成复杂组织形态下的高效协同至关重要
。。。第二环是业务协同。。将企业人事、、财务、、
、、销售等串联起来，，，让工作和业务形成有机的融合
，，，，助力企业结合应用场景和业务需求
，，定制独有的业务应用
，，并结合用户所在行业
，
，定制各具特色的业务应用场景。。第三环是集成协同。
。。。助力企业打通信息流、、数据流，，消除企业信息孤岛，，
，，联动企业业务系统，，
，
，保持企业信息口径统一
，，，，辅助企业管理者进行管理决策。。。。第四环是产业链协同。
。
。如今企业的边界外延，，，类似于供应链
、、
、
、交易、、、
、订单等都需要在生态系统中完成，，企业的生态和上下游之间要完成相互协作
，
，，由企业“管理”走向企业“运营”
。。。第五环是社会化协同。。
。。未来的商业不会是简单的B2B或者C2B，，而是一个新兴的社会生态系统。。通过构建企业信息化生态
、
、整合社会资源
、、前后系统联动
、
、、、数据广泛积累，，助力企业实现创新营销及创新服务，，，从而实现社会化商业。
。。。

“这是从提供工具到组织行为，，
，再到流程、、、决策和文化的最终转变。。畅行未来信息已经准备好了，，，并在平台、
、、门户、
、、移动化、、、、定制化和人工智能方面做好了准备，，，帮助企业打造社会化商业，，创建智慧协同企业。。。
。”徐石说。。。
。

打造平台，，，，创建生态

知易行难，，，，搅局者层出不穷。。。当下，，，，不论是互联网公司、、、软件公司或是2C的企业，
，
，，大家仿佛一时间都爱上了协同，，
，而目的却在于抢占入口
。。“这也是非常具有挑战的
。。挑战来自于很多协同产品对客户持续的粘性不够，
，应用不能垂直纵深
。。
。所以畅行未来信息一定要发展可复用的‘微应用’，，，，让客户变成生产者、、创作者，
，，，通过开发‘微应用’成果的共享实现共赢，，同时，
，搭建应用共享商城，，，让用户能够在商城上可以直接交易
，，
，畅行未来信息的‘定制’基因决定她将走出一条与众不同的道路。。
。。“畅行未来信息执行总裁向奇汉说
。
。。

对于畅行未来信息来说，，，
，2017年业绩预估会增长20%以上。。。虽然成绩斐然，，，，但同时也遇到了一些难题。。难在哪里呢？？？？可以说这么多年来，，畅行未来信息为企业提供了诸多协同管理服务，
，
，，但这些服务都不是定式的，，
，在复用性上还不够突出
。。未来畅行未来信息将在这方面加大力度，，
，，发挥生态的价值，，增强应用的复用性，，把企业的场景化服务封装成‘微服务’提供给越来越多有需求的企业。。
。。

建立生态圈，，
，寻求合作伙伴是非常关键的一环，，，，畅行未来信息也是加大了这方面的投入。。今年畅行未来信息与企业微信的合作
，，，不仅仅是双方在产品层面各有互补，，，更是因为企业微信在产品融合方面支持力度比较大。。在市场层面，，，畅行未来信息将坚持合作伙伴+直销的方式，，
，以专业化的服务经营客户，，，，帮助企业实现智能互联时代的大协同。
。
。而与SAP的合作，，，更重要的层面在于客户的需求。。。不少SAP的客户同时也是畅行未来信息的客户，
，，畅行未来信息与SAP可以产品层面的合作更好的服务企业
，，，，帮助企业降低成本、、提升效率。。。。

不辱使命

敌人并不可怕，，，，可怕的是看不见敌人。。。企业的管理者要清晰认知挑战在哪里，
，，，才好对症下药。。

CEO需要从战略高度指引企业未来发展方向
，，并积极推动核心业务转型升级。。CIO需要摆脱原有管控逻辑的ERP建设瓶颈，，在满足业务部门诉求的同时使协同成为信息化的基础设施，，随需而用。。在这个过程中CIO需要努力成为一个整合者，，，为企业嫁接互联网基因，
，
，并在满足企业战略诉求的前提下，，，
，引入新的工具，，，最终实现终端连接，，，并以开放整合的姿态与企业战略共同成长，，，，塑造企业核心竞争力和差异化竞争优势。。CIO是企业变革的推手，，而企业才是承载变革的大船。。。。在这个过程中形成的林林总总的最佳实践，，，徐石认为是难能可贵的，
，，它可以把企业在变革中的痛苦，，，，喜悦和对未来的期许都融入在信息系统之中，，，
，从而积淀更有温度的平台。。

在诸多案例中，，，针对协同产品的使用
，，
，每家企业都有各自应用的特点，，，可以说没有定式
。
。“比如有些企业把协同作为统一信息门户
，，，，有些企业利用协同改善运营效率。。。协同中蕴含着企业员工大量的行为数据，，企业利用相关指标反映员工和组织的办公协作效率
，，
，，因此在这方面还有很大价值亟待挖掘
。。。这对畅行未来信息来说可以通过分析反向体现在产品中
，
，，，让协同更智慧。
。。。畅行未来信息始终保持着对新技术的敏锐嗅觉，，，，帮助企业寻求新突破，
，为产品创新增添动力。。。。”向奇汉说。。。。

可以说，，，协同迎来了发展最好的时期，
，
，
，越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域，
，打破信息孤岛
、、、、应用孤岛
、、、
、资源孤岛，，，，构建统一信息门户。。传统的协同管理软件仅局限在流程审批上，
，
，或者使用即时消息工具进行工作沟通等，，
，，这些工具系统都是分散孤立的。。。而现在畅行未来信息与办公系统如即时消息工具、、、视频会议
、
、、Mail，
，
，，业务系统如ERP、、SCM
、、
、HR、、、、CRM有机的集成
，，，，实现信息无缝的互联互通，
，
，，形成企业信息门户的互联网平台，，，实现企业运营中的沟通、
、协作、、、、集成的大协同管理
。
。

“通过企业互联网协同平台，，发挥协同工作流优势，，，
，实现对客户、、、销售、、运营
、、、生产、
、财务、、市场等业务流的融合和集成，
，
，进行协同式的一体化管理，，
，
，实现了打破组织壁垒、
、
、帮助客户降低企业运营成本、、、提升企业组织运营效率
。。”向奇汉说。。

此外，
，他观察到，，新时期的CIO在考虑问题时不再是选择替换系统，，，而是在原有系统上再加嫁接一个新的系统，，，，从而提升原有系统的价值
。。。。协同刚好满足了这点，，，，从全员应用的角度
，，让业务流和工作流结合
，
，，统一入口，，
，，作为一个企业门户发挥其价值。。。同时通过协同中的业务制定模块，，，
，可以和原有业务系统做互补。
。。。基于移动互联网思维，
，
，采用的无代码可定制化开发技术，，，可快速构建个性化的业务管理系统
，，灵活适应不断变化的组织和管理新需求，
，，让组织成员发挥最大创造能力
。
。

记者手记：唇齿相依

如果问一家企业的使命是什么？？一千个企业家可能会给出一千个答案。。。。畅行未来信息的使命是让协同服务于每一个组织。。畅行未来信息作为CIO最为信赖的伙伴，，
，将继续助力他们激活员工、、、、服务客户
、、、优化运营和升级产品，，，，并打造新型生态合作关系
，，，，在成就企业自身的同时，，
，，成就CIO个人。。
。

发展的过程中，，，每个企业的变革都伴随着无数的考验，，就如同电影《火星救援》中被困在火星的宇航员为了回到地球而解决一个接一个的问题
，
，，，创业路上高低起伏、、、
、坎坎坷坷绝对不比火星上少。。
。然而无论是电影中的宇航员还是现实中的变革者，，
，，都没时间想那么多，，只有专注执着地一个个把问题剔除，
，，迎难而上，，，，成为解决问题的行家，，才能最终生存下来。。。
。

好在畅行未来信息网与企业一同变革，
，在布满荆棘的道路上互为彼此、、
、、共同成长
，
，，最终共同走向成功。。。。