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在信息技术快速发展的时代背景下,,,互联网正深刻改变着政府的治理模式。。。开展协同政务,,,,打破目前电子政务建设中各自为政、、、信息孤岛现象,,,,成为互联网大数据时代政府政务发展的新需求。。。。
在协同政务条件下,,,,政府部门可以通过网络联合办公。。具体而言,,,,在信息化的背景下,,政府部门之间可以利用信息技术手段进行跨部门业务协作,,,,最终达到政府资源充分利用的新型政府工作模式。。。作为一种全新的政府管理理念,,,协同政务可以有效整合信息资源,,,在政府各职能部门之间实现业务界限的融合,,,实现政务流程在各个部门间的无缝衔接,,对内提升管理效率和业务效率,,,,对外提升公共服务的效率和质量。。

11月6日,,在首届中国协同管理高峰论坛期间,,,经济观察网独家采访了致远软件兼政务事业部总经理胡守云,,,从致远软件在政务方面的布局和生态链建设,,看中国电子政务市场发展的新趋势。。。
Q1:目前中国的协同政务领域,,,行业整体的市场规模有多大????
胡守云:
政府市场首先分政府的专业业务市场,,,,这个市场很大,,,比如说像四库十二金,,,各种业务系统,,这个是主流。。。但是回到政务的办公市场,,我觉得整个市场规模从大方面来说应该在1000亿或者1000亿以上。。。。现在还有一个说法大概在1500亿到1600亿,,,,政府市场跟企业市场不一样,,,,它不是一个完全的市场经济或者说不是一个健全市场的模式,,在整个建设中包含硬件、、、、软件、、、、网络及移动等,,是一个混合模式。。。。
软件市场我个人估计市场规模在两三百亿水平,,,,就是在政府办公或者政府协同这块领域。。反过来说这个领域的从业人员,,,测算过大概在五六万人,,,可以反过来去推。。。
Q2:致远政务在全国市场占有和用户规模处于一个怎么样的水平??
胡守云:
从全国政务市场来看,,,,致远软件现在的影响力越来越大。。。。这个市场从用户的角度分为中央部级市场和省市县乡地方政府市场。。。。地方政府市场又分为两个领域,,,,一个是纯行政的,,,,另一个是委办局的,,,其他还有事业单位、、研究机构、、、、行业机构,,,,甚至包括高校,,,,这块如果列进去这个市场规模就会更大一点。。。
从区域分布来看,,,,致远软件政府用户遍及全国,,全国超过半数的省份都有我们的地市级政府用户,,,,县级政府基本上全国都有,,甚至包括西藏。。。从行业覆盖来看,,致远软件实际全行业覆盖,,,,像河南省整个法院系统,,,贵州、、、、辽宁整个监狱管理局系统,,四川的环保系统用的都是致远的软件。。
Q3:介绍一下省级政府客户方面的典型案例,,,,以及突出的亮点??
胡守云:
省级政府我们做的最好的是贵州,,贵州省政府全省实现了省市县乡甚至个别到村,,,四级或者说五级覆盖,,我们基于这套体系做了大量的探索与实践。。。
在整个部署上探索了一个云部署模式,,以及是分布式集中的一个部署模式,,,,这是基于软件智能化及软件互联网化的一个探索。。。。因为这么大的规模不可能一套软件或者一个系统能够解决,,,,所以我们通过分布式模式部署了多套软件,,,而每一套软件之间的功能都是互通的。。。。在这个模型上进一步探索若干个部署之间、、、、软件之间的相互感染、、相互传递信息,,实现智能和联动。。
Q4:如此庞大的政府信息,,如何保证信息的安全性????
胡守云:
这是非常重要的一个话题,,,,目前国家首先从规范上有两套体系,,,一个叫等保体系,,,,还有一个叫分保体系。。等保体系就是在相等的同一个级别的安全管理,,,保证在我们的网内是安全的。。。。另一个是分保,,,,就是分业务、、、分信息类型、、、分不同的人去设计不同分类的、、分层的安全保障。。。这两个都有一个共同点,,,就是身份的识别,,,包括涉秘人员、、非涉秘人员。。。。致远软件在这些安全保证方面全部已经做到了,,,当然我们也是联合很多厂商,,,,通过一种供应链集成的方式去整合。。。。
另外还有软件模块,,包括一些加密算法都要求通过安全认证。。。。今年有个新的趋势,,,,国家出台了《 中华人民共和国保密法》,,就是用国家的保密体系,,,,我们之前是用国际通用的保密方法,,目前正在进行改造。。。。
Q5:随着我国电子政务市场迎来新一轮的发展机遇,,,,致远政务将有什么发展规划??
胡守云:
中国政府的这一轮变革是以中央为主的一种治理理念的信息化,,我们要抓住这次机会,,,,服务好我们的用户,,这是根本。。。。我们内部说要以用户为中心,,,,就是要研究政府的工作模式和工作模型,,,,用信息化给政府带来价值。。。
第二方面我们要构造生态链,,,,我们跟东软、、、中软、、、清华东方等合作,,,进行软硬件一体化集成,,,,解决软件和平台的问题。。。。在区域整合系统集成商资源服务于当地政府,,,,将其作为我们区域的合作伙伴。。。在前端整合上,,,与WPS、、、科大讯飞等供应商联合解决信息安全、、、、信息处理、、信息集成等问题,,形成一个体系化的闭环生态链。。。
在区域市场方面,,我们重点聚焦地市级政府、、、省级政府提供解决方案。。。在行业市场上,,,,加大对环保、、、人社、、、统计等委办局类部门的推广。。。。在公共服务上,,我们正在研究基于以APP、、微信等移动的方式去服务,,连接内部的业务流程,,通过这样的模式解决公共服务以及公共资源的管理问题。。总之,,,我们会加大投入,,布局全国,,,,建设生态链。。。
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