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在2016年11月5日乌镇举行的首届中国协同管理高峰论坛上,,,,著名企业南孚电池依托致远软件成功转型的案例备受瞩目。。南孚电池CIO廖江辉以《IT如何支持战略转型》为主题,,,从南孚电池的发展、、、南孚电池的战略转型背景、、、IT如何支持转型、、、、IT在组织转型中的重要性和创新等四个方面详细阐述了他的观点。。。

南孚电池CIO廖江辉
每分钟生产600多只电池的南孚面临管理转型困境
南孚电池是中国碱性电池的龙头企业,,,市场占有率达到65%。。。其现代化厂房全自动化生产线每分钟生产600多只电池,,,在2006年是亚洲最大的车间,,,,曾荣获国家科技进步二等奖。。
南孚曾有四大优势:一是品牌质量。。品牌家喻户晓,,质量稳定可靠;二是营销渠道。。。南孚的营销渠道早期有两种,,,,传统渠道是经销商批发,,,现代渠道是大卖场、、、、超市。。在传统渠道优势上,,,,可以控制到乡镇一级的小店,,只能卖南孚电池不能卖其他品牌的电池;三是机械制造及自动化优势,,,比如很多包装自动化设备都是自己来生产、、加工。。。。现在南孚的生产间到处都是机械手、、、机器人,,等等;四是信息化优势,,,这是最关键的优势。。。。目前构成南孚信息化的五大主题是ERP、、协同、、、、HR、、营销费用预算控制系统,,以及人工在线需要系统。。
南孚电池经历过国际化,,,从2003年被吉列收购到后来的宝洁控股再到2014年11月鼎辉控股,,,南孚电池从国有企业转为外资企业,,,,这个过程对IT的审计非常严苛。。。在互联网+时代,,新一代信息技术快速更替与发展,,,技术与产业合纵连横,,,,消费互联网向产业互联网倾斜,,,2B业务的整合,,这些都给南孚的组织管理转型带来困境。。。。
困境一:产品差异小,,,,同质化现象严重,,导致同业竞争激烈。。。电池是一个发展了十几年的传统行业,,,,已经不是什么秘密了,,,,所以技术门槛相对较低。。。
困境二:互联网渠道门槛低,,,,很多电池企业在电商渠道上用最激烈的手段与南孚展开竞争,,,形成了新的“战场”。。。
困境三:传统渠道优势变成了负担,,要进行变革,,,,但是在引进电商渠道的时候要考虑产品的差异化,,,以及价格的平衡。。。比如在电商平台上产品包装跟传统渠道是不一样的,,还要根据客户的需求做到产品差异化,,但是价格又要与传统渠道保持平衡。。。
困境四:满足于以前的成绩,,对外界事物的变化响应非常迟钝。。另外信息系统出现了效能欠佳的问题。。。电商业务出现之前,,南孚一个月的销量是2-3亿,,只需要经销商的两三千张单子就可以完成。。但是自从引进电商信息化之后,,,一个月增加了30万张的单子,,给EIP系统带来了负担,,,,包括财务结账,,,,各个业务部门的反馈速度和效率都慢下来了。。。
致远软件支撑南孚成功转型电商销售年逾2亿
国家提倡工业4.0智能化与南孚信息化的融合过程也存在着这样或那样的毛病,,,,比如信息系统、、、运转体系两张皮,,,,各做各的;业务系统与管理系统演双簧,,,,沟通与决策效率低下;此外,,也出现自动化成本与创新力的阻滞等问题。。但是通过磨合,,南孚前段时间被评为两化融合的样板企业。。
看看南孚是怎么做到的。。。。
通常企业管理转型有五大类,,,一是战略转型;二是研发转型,,,,南孚现在的研发是跨部门,,,甚至跨国别;三是运营转型,,由粗放式到精细式;四是文化转型,,,,从家长式的一言九鼎到兄长式的交流和倾听;五是企业家转型,,有想法才会有成功,,,奇思妙想才能创新。。。
南孚的IT该如何支撑企业的转型呢??南孚信息化平台必须要打造成以人为中心、、、、为用户部署各种应用的系统。。在互联网+时代,,以人为中心的信息系统已经成为发展的必然趋势。。。。基于这种趋势,,,,南孚的信息化平台必须要发挥便于集中管理,,,灵活、、智能、、、、高效性的功能。。。。
“首先从组织内部的协同说起,,现在南孚各个部门业务的联系已经非常复杂了,,,,如果没有致远软件信息系统的支撑、、、、协同,,,,各个部门的业务实际上是一盘散沙,,,没有任何效率。。如果没有信息系统的协同、、、、创新,,根本不适合企业的生存和发展。。。”廖江辉介绍说,,,,“企业的组织活动完全是参照生产需求、、面向库存、、、面向用户的基本需求来展开生产活动的。。。而在“互联网+”的当下,,,,以用户的需求为核心,,整个价值环就出现了,,所有的部门包括各个层次,,全部围绕用户的需求来开展生产。。现在南孚可以为用户批量生产定制型的电池产品,,按用户的个性化要求贴上他所需要的图案、、、、图标以及写上他的寄语,,,,新的价值就在这里。。。”
据悉,,,在运营模式转型方面,,,,致远软件也帮助南孚取得一些创新成果。。。。这几年南孚一直把精力投入在电商渠道建设上,,现在电商年销售额达到2亿。。。2016年10月,,仅京东自营店的销售额就已经突破了2000万元大关。。
对于传统渠道经销商批发的运营模式,,,南孚也进行了B2B2C的创新。。比如把全国的品牌商以及全国各个社区的小店都纳入到一个平台上,,当消费者通过APP登陆这个平台向社区的小店下达定单,,社区的小店承诺最迟在半个小时内送货到家。。。。当小店缺货的时候,,他就会在平台上向南孚的旗舰店下达采购订单,,,南孚会指定具体的物流公司或自己的物流公司,,,,在最短的时间配送到货。。。。
互联网发展已走向深水区,,,,去中心化是一大特性,,,以人为中心是关键,,,转型仍是企业永恒的主题。。从南孚电池成功转型的案例中,,,,你是否悟出了“协同”的价值??
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